Produits   Vos produits sont ils réellement authentiques ?  Nous respectons le savoir faire traditionnel du parapluie de berger: la toile tissée à l'ancienne, se terminant sur 12 boyaux preuve de cette authenticité.   Comment personnaliser les parapluies ? Vous pouvez personnaliser votre parapluie sur le pommeau et/ou sur la toile. Vous devez aller dans la rubrique "Commander" et remplir votre commande ainsi que vos données personnelles. Ce n'est qu'une fois cela complété que vous pouvez personnaliser votre ou vos parapluies.  Pour la personnalisation du pommeau: Entrez vos initiales dans le cadre prévu à cet effet, puis choisissez la police de caractère de votre parapluie. Répétez cette opération pour chaque parapluie si vous en commandez plusieurs. La personnalisation du pommeau coûte 10 € supplémentaires par parapluie. Pour la personnalisation de la toile: Par souci de sécurité, nous n'autorisons pas le téléchargement d'images sur notre serveur, merci de nous transmettre après validation de votre commande, l'image au format JPG à contact@parapluie-berger.com ou par la poste à Aspodelk, immeuble Hermès BP 8, 55 avenue Louis Bréguet - 31 400 Toulouse. La personnalisation sur la toile coûte 15 € supplémentaires par parapluie.    Comment choisir la taille ? Vous avez le choix entre 3 tailles différentes : 66 cm : modèle pour femmes, pouvant abriter 2 personnes. Poids : 1000g 74 cm : modèle intermédiaire pour femmes ou hommes, pouvant abriter 2 à 3 personnes selon les corpulences. Poids : 1200g 84 cm : modèle pour hommes, pouvant abriter 3 personnes. Poids : 1400g

Commander   Comment commander ? Allez dans "Commander" . Cela se déroule en 3 étapes : Etape 1 : Cette étape s'intitule "Votre commande". Choisissez la couleur et la taille de votre ou vos parapluies. Etape 2 : Intitulée "Vos données personnelles". Entrez vos coordonnées et celles du destinataire si vous souhaitez envoyer votre commande en cadeau. Etape 3 : Intitulée "Complément à votre commande". Cette étape permet de personnaliser votre parapluie sur le pommeau et/ou sur la toile si vous le souhaitez. Vous pouvez également joindre un mot d'accompagnement à votre commande si il s'agit d'un cadeau. Enfin vous choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez à tout moment annuler votre commande.   Comment envoyer un parapluie en cadeau ? Votre destinataire recevra son cadeau accompagné du message que vous aurez composé à son attention. Au moment ou vous entrez vos données personnelles, il vous suffit de compléter les cases de "votre adresse de livraison si différente de l'adresse principale". Pour joindre un mot d'accompagnement, entrez votre texte dans la case prévue à cet effet dans "complément à votre commande". Le fait d'envoyer un parapluie en cadeau est totalement gratuit.   Quels sont les moyens de paiement ? Vous pouvez sélectionner le mode de paiement que vous souhaitez à la dernière étape de la commande, dans "complément à votre commande". Vous pouvez régler par chèque ou virement. Chèque : envoyé à Aspodelk, immeuble Hermès BP 8, 55 avenue Louis Bréguet - 31 400 Toulouse Virement : au compte dont les coordonnées sont les suivantes : Pour un virement effectué en France : Code banque : 42559 - code guichet : 00021 - n° compte : 2100 6555 903 - clé RIB : 78. IBAN : FR76 4255 9000 2121 0065 5590 378 - code Bic : CCOPFRPPXXX   Nos données personnelles sont-elles protégées ? Nous nous engageons à ne pas divulguer vos coordonnées à des fins commerciales. déclaration à la CNIL lors de votre commande.

Livraison   Quels sont les délais de livraisons? Votre ou vos parapluies sont mis en fabrication à réception de votre commande. Dès lors, vous devez compter environ 10 jours de délai de fabrication, plus le délai de transport. Comment fonctionne la livraison ?   Votre commande est envoyée par Colissimo. Nous vous informons par courriel à chaque étape de traitement de votre commande : réception, mise en fabrication, envoi de votre parapluie. Vous pouvez également nous contacter à contact@parapluie-berger.com.       Les frais de livraisons sont-ils compris dans le prix ? Les frais de livraison en France sont gratuits. Pour les autres pays, il s'agit d'un supplément. Réferez-vous au tableau des frais de ports dans "Nos modèles".